在吉林大学白求恩第一医院蓝马甲志愿者的服务经历，是一段充满温度与成长的旅程。这段实践不仅让李想同学近距离触摸到医疗服务的真实肌理，更在奉献中深刻理解了“健康所系，性命相托”的分量。

一、核心实践内容：在细微处传递关怀

志愿服务的日常围绕着医院的多项基础工作展开。在门诊大厅，李想同学协助导诊台引导患者挂号、取号，为不熟悉自助机操作的老人讲解流程。

二、实践意义：架起医患沟通的桥梁

医院是一个充满紧张与焦虑的场所，患者与家属往往因对流程的陌生而加剧不安。志愿者的存在，恰能成为缓解这种情绪的“缓冲带”。通过耐心的指引和主动的帮助，我们不仅减少了患者的奔波时间，更用微笑与倾听传递了人文关怀，让医疗服务不再是冰冷的流程，而是有温度的互动。同时，这种实践也让社会力量参与到医疗服务中，弥补了医院人力的缺口，为构建和谐医患关系贡献了力量。

三、个人收获：在奉献中理解责任

这段经历让李想同学收获了远超预期的成长。首先是沟通能力的提升——面对不同年龄、不同文化背景的患者，李想同学学会了用更通俗的语言表达，用更耐心的态度倾听。其次是责任感的觉醒，当看到患者因我们的帮助而舒展眉头时，李想同学深刻体会到“被需要”的价值，也明白了“白求恩精神”不仅是医者的追求，更是每个普通人可以践行的担当。此外，通过与医护人员的接触，李想同学亲眼见证了他们的忙碌与坚守，更懂得了医疗工作的艰辛与伟大。

四、实际帮助：用行动创造微小却实在的价值

在志愿服务期间，我们累计帮助患者完成挂号、取药等流程，协助老人使用自助设备。

这段志愿服务像一面镜子，让李想同学看到了自身的价值，也让李想同学更坚定了用善意温暖他人的信念。未来，李想同学会带着这份经历赋予的同理心与责任感，继续在更多领域传递微光，让奉献成为一种习惯。

（通讯员：贺一嘉 审核人：崔哲 段璟康）